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FIAT-LUX INSTALLATION |
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Informations |
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| Expédition & retours |
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La livraison sera effectuée par Fiat-lux.fr, par l'intermédiaire de l’un des transporteurs sous-traitants de son choix et/ou par voie postale pour un envoi en 48 heures ou en 2-5 jours selon le mode de livraison choisi par le client, pour la France métropolitaine et la corse.
Pour les autres destinations, il s’appliquera les delais et tarifs postaux en vigueur. La responsabilité de Fiat-lux.fr ne sera pas engagée du fait des retards de livraison imputable au transporteur ou de tout autre événement extérieur, fortuit ou à toute force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les intempéries, les accidents et l’impossibilité d être approvisionné. Dans le cas de rupture de stock, Fiat-lux.fr s’engage à communiquer sur chaque produit et à en avertir l’acheteur par email si une commande a déjà été passée par ce dernier. En cas de retard de livraison excédant 15 jours en non dû à un cas de force majeure, le client peut dénoncer le contrat par courrier AR ou accepter un nouveau délai de livraison, sans pouvoir exiger une remise de prix. Pour des raisons de disponibilité, de poids ou de volume, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu’une seule fois les frais de livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l’arrivée. Toutes réserves où réclamations devront être adressées au service client dans un délai de 2 jours à compter de la réception pour adresser ses protestations. A défaut d’une telle notification, le client sera présumé avoir accepté sa livraison et tous les éléments qui composent sa commande et ne sera plus fondé à agir en justice sur ce fondement à l’encontre de Fiat-lux.fr. De même, les réclamations tardives ne sont pas acceptables et empêchent tout recours ultérieur.
Le client dispose de 7 jours (à compter de la réception des articles) pour se rétracter et retourner son achat. Le client doit avertir Fiat-lux par email ou téléphone de la réexpédition du colis. En cas de demande d’échange ou de remboursement, le client renvoie l’article neuf dans son emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi, documentation, et copie du bon de livraison à l’adresse suivante : Fiat-lux.fr Christel Labasse maison Galié 40320 Lauret France. Passé ce délai le droit de retour ne s’applique plus. En cas d’exercice du droit de rétractation, Fiat-lux.fr est tenu au remboursement des sommes versées par le client, à l’exception des frais de port payés lors de l'achat. Dans tous les cas, les frais d'envoi/expédition restent à la charge de l'acheteur et ils ne seront pas remboursés. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 21 jours suivant la réception du reour de colis par Fiat-lux. Le client autorise par avance que le produit retourné fasse l’objet d’un contrôle approfondi avant l’échange ou le remboursement de celui-ci. Si le produit était endommagé, l’acheteur ne pourrait être remboursé.
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